Términos del servicio

1. Información del prestador

En cumplimiento del art. 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se indican los datos identificativos del titular del servicio «Cartas Laborales»:

• Titular: Javier Docavo Muñiz
• NIF: 76660628H
• Domicilio: Calle Jardín de Medina, bloque H, 3-3, 04006 Almería
• Contacto: hola@cartaslaborales.app
• Dominio: cartaslaborales.app

2. Objeto y aceptación

Los presentes términos regulan el acceso y uso de la plataforma Cartas Laborales (en adelante, el «Servicio»), una herramienta dirigida exclusivamente a asesorías laborales y despachos profesionales para la generación de borradores de cartas disciplinarias, audiencias previas y despidos.

El uso del Servicio implica la aceptación íntegra de estos términos y de la política de privacidad.

3. Cómo funciona el Servicio

El Servicio recibe los datos del caso (empresa, trabajador, hechos imputables, prueba) y devuelve un documento Word listo para revisar y firmar por la asesoría usuaria. Existen dos modalidades:

• Plan Esencial (149 €/mes): El borrador llega listo. Su asesoría lo revisa, lo corrige si procede y firma.
• Plan Letrado (449 €/mes): Cada carta llega revisada por un abogado laboralista del equipo. Su asesoría solo firma. SLA orientativo de revisión: 24 horas laborales.

El plan Esencial incluye hasta 30 cartas/mes; el plan Letrado, hasta 30 cartas/mes. Ambos permiten hasta 3 usuarios por asesoría. Necesidades superiores se gestionan a la carta.

4. Naturaleza del Servicio

Cartas Laborales es una herramienta de soporte. No sustituye al asesoramiento jurídico individualizado, ni a la valoración técnica del profesional firmante. La decisión disciplinaria final, su graduación y su entrega al trabajador corresponden siempre a la empresa cliente y a la asesoría que firma la carta.

En el plan Letrado, la revisión jurídica que realiza un abogado laboralista del equipo no constituye asesoramiento legal personalizado al trabajador, ni asume la posición del firmante: se ofrece como segunda lectura técnica sobre el borrador para la asesoría usuaria.

5. Obligaciones del usuario

El usuario se obliga a:

• Disponer de la legitimación necesaria para introducir los datos del trabajador y de la empresa cliente en el Servicio.
• Asegurar la veracidad y actualización de los datos y de los hechos descritos en cada caso.
• Revisar el borrador antes de firmarlo o entregarlo. Cualquier error u omisión que persista tras la firma es responsabilidad de la asesoría firmante.
• Custodiar las credenciales de acceso. La autenticación se realiza mediante enlaces de un solo uso enviados al correo registrado: el usuario debe garantizar la confidencialidad del buzón asociado.
• Usar el Servicio conforme a la legalidad vigente y a la deontología profesional aplicable.

6. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida que permita la ley, el prestador no responde de los daños indirectos, lucro cesante, sanciones administrativas ni costes derivados de procedimientos judiciales o laborales que tengan origen en la decisión disciplinaria adoptada por la empresa cliente o por la asesoría firmante.

La responsabilidad total acumulada del prestador frente al usuario, por cualquier concepto, queda limitada al importe efectivamente pagado por el usuario al Servicio durante los doce meses anteriores al hecho que motiva la reclamación.

El Servicio se ofrece «tal cual». Aunque aplicamos controles de calidad y reglas automáticas de verificación, no garantizamos que cada borrador esté libre de errores: por eso el flujo exige revisión humana antes de firmar.

7. Propiedad intelectual

El software, la marca, la interfaz, los textos institucionales y la documentación del Servicio son titularidad del prestador. El usuario obtiene una licencia no exclusiva, no transferible y limitada al periodo de suscripción para usar el Servicio conforme a estos términos.

Los borradores y los datos del expediente generados por el usuario pertenecen al usuario o a la asesoría usuaria. El prestador no los reutiliza para fines distintos a la prestación del Servicio, ni los usa para entrenar modelos de inteligencia artificial.

8. Precios, facturación y bajas

Los precios indicados en la web son por asesoría y mes, en euros y sin IVA salvo indicación expresa. La facturación se emite mensualmente. La baja se solicita por correo a hola@cartaslaborales.app y surte efecto al final del periodo en curso. No se prorratean mensualidades iniciadas.

El prestador podrá suspender o cancelar el acceso de un usuario que incumpla estos términos, abuse del Servicio, comprometa la seguridad o impague reiteradamente, previo aviso cuando sea posible.

9. Modificaciones

El prestador podrá modificar estos términos para reflejar cambios legales, técnicos o comerciales. Si el cambio es sustancial, se comunicará por correo a las asesorías usuarias con antelación razonable. El uso del Servicio tras la entrada en vigor implicará la aceptación de la nueva versión.

10. Ley aplicable y fuero

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestador, salvo que la normativa imperativa de protección al consumidor o profesional disponga otro fuero.